Wejście na teren Salonu oraz skorzystanie z usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Prosimy o zapoznanie się z zasadami przed przystąpieniem do zabiegu.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych w Studio Kosmetyczno-Podologicznym MK, zwanym dalej „Salonem”.
- Wejście na teren Salonu oraz skorzystanie z usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Klienci są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do zabiegu.
- Klienci poniżej 17 roku życia na pierwszą wizytę zobowiązani są do przyjścia z opiekunem, który podpisze zgodę na wykonanie usługi.
§2. Rezerwacja wizyt i odwoływanie terminów
- Rezerwacji wizyt można dokonywać telefonicznie, osobiście lub poprzez system rezerwacji online: Booksy Studio MK.
- Odwołanie lub zmiana terminu wizyty musi nastąpić najpóźniej na 24 godziny przed umówionym zabiegiem.
- Spóźnienie powyżej 15 minut bez wcześniejszego poinformowania Salonu może skutkować odmową wykonania usługi lub jej skróceniem, na przykład wykonaniem prostszego zdobienia, przy zachowaniu pełnej ceny zabiegu.
§3. Zdrowie, higiena i bezpieczeństwo
- Przeciwwskazaniami do wykonania stylizacji paznokci są między innymi: grzybica, drożdżyca, stan zapalny wokół aparatu paznokciowego, ubytki płytki paznokcia niewiadomego pochodzenia oraz otwarte rany.
- Klient ma obowiązek poinformować stylistkę o wszelkich chorobach skóry, alergiach oraz ciąży przed rozpoczęciem zabiegu.
- Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku stwierdzenia zmian chorobowych na dłoniach lub paznokciach Klienta.
- Wszystkie narzędzia wielorazowego użytku są poddawane pełnemu procesowi dezynfekcji i sterylizacji w autoklawie medycznym. Pakiety są otwierane bezpośrednio przy Kliencie.
- Narzędzia jednorazowe, w tym pilniki, polerki i patyczki, są używane wyłącznie dla jednego Klienta.
§4. Płatności i reklamacje
- Cennik usług jest ogólnodostępny w Salonie oraz na stronie internetowej i profilach społecznościowych.
- Płatności można dokonywać gotówką lub kartą płatniczą.
- Na wykonaną stylizację udzielamy 7 dni gwarancji. Gwarancja obejmuje darmową naprawę ewentualnych wad wykonania, na przykład zapowietrzenia lub odpryskiwanie lakieru bez uszkodzenia mechanicznego.
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, na przykład złamania paznokcia w wyniku uderzenia, zerwania lakieru lub uszkodzenia detergentami bez użycia rękawic ochronnych.
- Reklamacje należy zgłaszać osobiście lub ze zdjęciem w ciągu okresu gwarancyjnego.
§5. Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest MK Studio kosmetyczno-podologiczne Marlena Kudelska, ul. Romualda Traugutta 63, 41-218 Sosnowiec, NIP 6443269856.
- Dane osobowe Klientów, w tym imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i obsługi wizyty, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w polityce prywatności.